強(qiáng)技能水平,展服務(wù)風(fēng)采 | 第五屆員工技能大賽圓滿落幕!


6月5日~7日,百歲坊品牌舉辦了為期三天的第五屆直營部銷售技能大賽,旨在提升品牌服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工技能水平,給消費(fèi)者提供一流的購物體驗(yàn)。

競賽內(nèi)容包括銀器基礎(chǔ)技能競賽、銀器銷售場景模擬競賽銀器基礎(chǔ)知識搶答競賽。讓我們一起來看看,百歲坊品牌前勤員工的卓越風(fēng)姿吧!





Part.1


在百歲坊品牌錦天店,參加第一階段銀器基礎(chǔ)技能競賽的選手們以賽促練,幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同臺競技,四個(gè)細(xì)分項(xiàng)目,一是維護(hù)保養(yǎng),二是編繩,三是包膜,四是郵寄式包裝。由評委根據(jù)工具合理使用程度、操作流程規(guī)范程度、結(jié)果呈現(xiàn)狀態(tài)三方面進(jìn)行評分。




銀壺、茶漏、茶架、編繩、保鮮膜等準(zhǔn)備到位,選手們摩拳擦掌,迫不及待想要展示精湛手藝。雖然比賽的內(nèi)容她們每天都在接觸,可能在工作中已經(jīng)重復(fù)過百次甚至千次。但短暫的時(shí)間限制,他們能完美完成嗎?




選手們紛紛上陣,嫻熟發(fā)揮,信手拈來。小心翼翼地?cái)[弄著手中的銀器,有些選手因?yàn)闀r(shí)間問題,沒能完成所有的任務(wù),但仍對細(xì)節(jié)精益求精,把每一環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。值得一提的是,大家的編繩都展現(xiàn)出了自己的想法,美觀、實(shí)用、創(chuàng)意各不相同,可見前勤人員在工作中對自己嚴(yán)格要求,不斷提升自我能力。





評委們也本著公平公正的原則,認(rèn)真觀察每一個(gè)成品,不放過任何一處瑕疵。




評委們現(xiàn)場分享了很多小技巧,根據(jù)產(chǎn)品類別提出了多個(gè)建設(shè)性意見,希望每一個(gè)選手都銘記于心,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。




Part.2


第二階段銀器銷售模擬競賽環(huán)節(jié),“顧客們”都已經(jīng)準(zhǔn)備好了,而我們的銷售精英們自然是自信滿滿。面對“顧客”的各種“刁難”和問題,選手們見招拆招,對答如流,長年累月練就的銷售技能,在此刻表現(xiàn)得淋漓盡致,扎實(shí)基本功也讓“顧客”們感受到了銷售人員的專業(yè)與用心。





Part.3


第三階段銀器銷售知識搶答競賽環(huán)節(jié),也同樣精彩無比,優(yōu)秀的銷售精英們踴躍"參戰(zhàn)",拼專業(yè)知識、拼手速,這場無煙的戰(zhàn)爭無比激烈,現(xiàn)場氛圍也同樣激烈!




經(jīng)過三天激烈的角逐,所有團(tuán)隊(duì)的選手們都賽出了自己的風(fēng)格。通過三個(gè)比賽項(xiàng)目的比拼與評委打分,此次大賽最終決出一、二、三等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì),并現(xiàn)場頒發(fā)了榮譽(yù)錦旗和獎(jiǎng)金。


恭喜獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì),感謝參與的選手,也希望每一個(gè)百歲坊家人繼續(xù)努力!今后我們還會(huì)有更多類似的技能比賽,用更精細(xì)、更專業(yè)的方式提升百歲坊品牌服務(wù)質(zhì)量,在每一個(gè)細(xì)節(jié)中都力爭做到精益求精,追求卓越品質(zhì),為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。


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